Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site Conserto De Computador Trindade e aos contatos feitos por pessoas que buscam conserto de computador, conserto de notebook, formatação de computador ou suporte de informática na região da Trindade e bairros próximos.
Quais dados podem ser coletados
Quando você chama pelo formulário, WhatsApp ou outro canal indicado no site, podemos receber nome, telefone, mensagem, fotos do equipamento, descrição do defeito e informações que você decide compartilhar para facilitar o diagnóstico. Esses dados são usados para responder sua solicitação, entender o problema, montar orçamento grátis e dar continuidade ao atendimento.
Também podemos coletar dados de navegação de forma agregada, como páginas acessadas, origem do tráfego, dispositivo e tempo de visita. Essas informações ajudam a melhorar o conteúdo do site e a entender quais dúvidas são mais comuns.
Cookies e Google Analytics
O site pode usar cookies e ferramentas como Google Analytics 4 para medir visitas de forma estatística. Esses dados não são usados para vender informações pessoais nem para identificar conversas particulares. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador; o site continua acessível, embora algumas medições deixem de funcionar.
WhatsApp e canais de contato
Ao falar por WhatsApp, a conversa segue também as regras e políticas da própria plataforma. Evite enviar senhas, documentos desnecessários ou arquivos sensíveis sem orientação. Se precisarmos de alguma informação específica para o conserto, explicaremos o motivo.
Como protegemos e usamos os dados
Usamos os dados apenas para atendimento, orçamento, suporte e comunicação relacionada ao pedido. Não vendemos dados pessoais. O acesso fica restrito a quem precisa tratar a solicitação. Quando dados deixam de ser necessários, podem ser excluídos conforme obrigação legal, necessidade operacional e solicitação do titular.
Seus direitos pela LGPD
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização ou exclusão dos seus dados, dentro dos limites da Lei Geral de Proteção de Dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais do site e informe o pedido com clareza.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas usadas ou nas normas aplicáveis. A versão publicada nesta página é a referência vigente.